Поговорим о развитии

Люблю такие слова: мы ими пользуемся много раз на дню и утруждаем себя пониманием сути процесса. Но вот я выбрал время и решил собрать свои мысли в кучки.

Развитие или обучение?

Что мы имеем в виду говоря, что этот человек значительно развил чувство юмора? А этот развил навыки вождения? Можно ли развить навыки разговорного иностранного языка? А чем это будет отличаться от обучения?

И обучение, и развитие, и счастливый случай, и время, и прочитанная книга — все это и многое другое меняет человека. В чём же специфика развития, раз уж я за него взялся?

Обучение даёт нам информацию. Сторителлинг даёт примеры для подражания. Книги расширяют кругозор. Не говорите, что вы ещё не поняли. Да, граница нечёткая, но развитие начинается тем, что информация уже есть.

Это как арифметика разлилась в алгебру (база прежняя, а уровень другой).

Внутренняя работа

Развитие, как мне кажется, это по большей части внутренняя работа.

У вас может быть учитель, наставник, или даже тренер. Хоть два. Вы можете всё знать про продажи. Но развивать свои способности к продажам придётся самостоятельно.

Что нам даёт понимание?

1. 1. С обучения всё только начинается.
2. 2. Развитию предшествует мечта. Понимая, что предстоит большая внутренняя работа, человек должен представить, как будет хорошо, когда он перейдет на новый уровень. Без мечты не будет сил на осуществление планов развития.
3. 3. Обучение может быть хаотичным. Но развитие обязано иметь план. Проще всего на примере показать. Вот продавец, узнал 5 этапов продаж. Работает. Иногда вспоминает этапы, и если клиент разрешает, то проходится по ним. Тут наш продавец решил удвоить продажи. Мне никто не верит, что первое удвоение продаж — самая легкая цель. Вот продавец решил развить свои навыки. Размечтался о благосостоянии. Теперь у него должна появиться цель и метод. Куда он должен двигаться в своем развитии и как он будет это делать. Вернёмся к примеру. Продавец выбирает развить свою способность устанавливать контакт. А метод он выбирает такой: каждый вечер будет ходить в Дом Книги и втираясь в доверие будет предлагать случайные книги.
4. 4. Есть критерий достаточности. Когда количество продаж в Доме Книги перевалит за 10, можно считать, что этот конкретный навык развит достаточно и можно переходить к следующему.