Урок 1

Друзья, добрый день! Перед вами занятие номер один нашего марафона по сторителлингу. За семь недель мы должны научиться создавать и рассказывать истории так, чтобы у меня появились многочисленные конкуренты.

Сторителлинг — это инструмент влияния

На бесплатном вебинаре я сказал слова, которые повторю и здесь, потому что считаю обязательным, чтобы они прозвучали: storytelling в моём понимании — это инструмент влияния. Я хочу, чтобы вы пришли на этот курс для того, чтобы научиться оказывать влияние. Надеюсь, вы добрые, что ваша картина мира предполагает всё хорошее, что мы с вами вместе стоим на стороне добра и против всего плохого.

Я к сторителлингу отношусь как к инструменту. Я знаю, что им можно навредить. Навредить можно чем угодно: книгами, фильмами, картинами — чем угодно. Это не значит, что инструмент виноват или инструмент плохой. Плохими могут быть мотивы людей, которые используют инструменты.

Зло на нас влияет, и добро должно быть вооружено тем же самым инструментом влияния. Я хочу, чтобы сторителлинг был в руках добрых людей, которые хотят победы света — что бы это ни значило.

Если у вас есть запрет на оказание влияния, если вы смущаетесь от этого, испытываете стыд, чувство вины или что-то подобное, если что-то вам мешает быть влиятельным человеком, — этот недостаток, это ограничивающее убеждение вы должны преодолеть. Это вне рамок курса. Предполагается, что вы пришли сюда за инструментом влияния, и я готов вам его отдать.

Я сам долго думал об этом и в какой-то момент стал себя ограничивать. Вижу в разговоре, что человек сбился с пути, и думаю: сказать ему или нет, повлиять или нет? Он меня не просил, не платил, не было заказа. Имею ли я право вмешиваться? Для меня это очень непростой вопрос. Я стремлюсь не вмешиваться до последней возможности. Исключение — контракт. Если человек или компания просит о переменах и я подписываю контракт, дальше я работаю только в их интересах.

Сторителлинг — инструмент, влияние — цель, ваши мотивы и то, как именно вы будете влиять, — это уже проявление вашей личности. Вперёд!

Как устроены уроки

Видео я записываю заранее в студии, чтобы сделать хорошее качество звука: скоро отпуск, и неизвестно, из каких мест я буду выходить в эфир на субботние семинары. Сам урок будет длиться примерно 30–40 минут. Основная теория прозвучит в первых трёх уроках — они будут чуть длиннее, потом уроки станут короче, потому что дальше идёт хвост технологии, а хвост сначала толстый, а потом тоненький-тоненький. Как у крокодила.

Кто-то смотрит уроки на ускорении — воля ваша. Но обратите внимание на две вещи.

К пониманию сторителлинга я шёл лет 20. Сторителлингом занимаюсь 14 лет. Я в некотором смысле самородок: начал рассказывать истории задолго до того, как узнал само слово. Я видел, какую власть получаю над людьми, когда рассказываю истории, — в армии, в школе, в университете. Позже я понял, что это власть, и чем именно я занимаюсь. Я рассказываю вам свой внутренний опыт, и нет причин сравнивать его с книжками.

Обязательно тренируйтесь. На любой повод вы должны создавать четыре истории. Чтобы догнать меня, нужно создавать историй в 3–4 раза больше, чем создаю их я сейчас. Я делаю это при любом удобном случае.

Алгоритм Харского: семь шагов

Я учился сторителлингу на практике, и теории «пути героя» или сценарных приёмов у меня в работе нет. Скажу заранее: если вы попытаетесь натянуть сценарные приёмы на сторителлинг, у вас получится сова на глобусе — выкинете и сову, и глобус. Слушайте, как делаю я. Найдёте лучший алгоритм — применяйте. Но начнём с моего.

Шаг 1. Кому ты рассказываешь

Контекст слушателя — это всё. Что за слушатели? Они пришли добровольно или их заставили? Хотят они слушать или нет? Один это человек или группа? Если группа — какие у них отношения, есть ли там лидер мнения? Если это супруги — в каких они отношениях, какой у них сейчас период?

Вспомните момент из книги «Осторожно, двери открываются». Матвей становится совладельцем парикмахерской. Сотрудники ему не рады, не доверяют, не знают, кто он такой и зачем его слушать. Парикмахеры чувствовали себя свободными предпринимателями без начальника — и вдруг Матвей. Это и есть контекст, с которым он должен иметь дело.

Что хотят услышать ваши слушатели — 8 пунктов

Если вы хотите быть докладчиком первого типа — которого любят, слушают и цитируют, — запомните эти восемь тем. Я считаю их клондайком.

Вот тот минимум, который нужно знать, отвечая на вопрос: кому я собираюсь рассказывать историю.

Правило №1. Просто, но не сразу

История очень редко рождается в окончательном виде. У меня — почти никогда. Поэтому история рождается, и я её несколько раз, иногда десяток раз, упрощаю. Нам нужно, чтобы историю понял подросток: 16, 14, лучше 12 лет. Ищите простые метафоры, аллегории, короткие слова, короткие предложения.

Если первую версию вашей истории понимают 30% слушателей — это хороший процент. Но если ничего не делать, эти 30% так и останутся. Публика не подтянется до вас — это вы должны упрощать.

Может, вы хотите быть Достоевским — пожалуйста. Но вас будет читать и понимать 30% людей. Если упрощать — процент будет кратно расти. Я после университета быстро понял, что говорить с людьми психологическими терминами не очень хорошо, и стал намеренно упрощать речь. Теперь я не могу говорить пафосно — и не страдаю от этого.

Причинно-следственная связь

Представьте свою историю как череду падающих костяшек домино. «Однажды я проснулся и решил, что мне нужно что-то изменить в своей жизни» — падает первая костяшка. «Поэтому вместо кофе я выпил стакан воды» — падает вторая. И бум-бум-бум, мы понимаем логику истории.

А если сказать: «Однажды я решил изменить свою жизнь, и вот я перед вами совсем другой» — о чём это была история? Где промежуточные фишки? То, что ты стал другим, — иди маме расскажи, может, она поверит.

Свежесть слов и метафор

Слова приедаются и перестают работать. Скажешь «мотивация персонала» — все кивают: «А, понятно». Цивилизация существует 5–7 тысяч лет, никто не придумал идеальную систему мотивации, а мы говорим: «Понятно». Затёрлось — перестало работать.

Метафоры должны быть свежими. Оригинальный взгляд, новая оптика — и люди такие: «Опс!» Начинается распаковка.

Первый инструмент: ИИ как соавтор

ИИ — это инструмент, и я отношусь к нему так же, как к сторителлингу. Им можно пользоваться плохо, можно хорошо. Я попробовал — и понял, в чём он силён, а в чём нет.

ИИ не напишет за вас историю, в которой будет ваша душа. Но он отлично работает как помощник, как мозговой штурм, как генератор вариантов.

Не стесняйтесь использовать ИИ. Главное — оставайтесь автором. История должна быть вашей, со вкусом и запахом вашей жизни. ИИ — только помощник в подборе вариантов и формулировок.