Блог Константина Харского
- Главная
- Блог
- Клиентоориентированность
- Рецензия Константина Харского на книгу «Геймификация в бизнесе»
Рецензия Константина Харского на книгу «Геймификация в бизнесе»
Рецензия Константина Харского на книгу «Геймификация в бизнесе»
Тема игры в жизни человека — вечная. Мы все ищем ей место. Мы все убеждаемся, что игра — это не только детство.
Мой первый опыт соединения игры и бизнеса был давно, после прочтения книги о людях, которые играют в игры. Хотя книга была о личной и семейной жизни, но было вполне очевидно, что мы продолжаем играть всю жизнь — и на работе в том числе.
Я играл в социалистические соревнования. Я играл в конкурсах. Играл в соревнованиях. И многие из этих игр помню. И победы, и поражения. А в промежутках между играми были будни. Их я почему-то не помню.
Предприниматели и руководители несут социальную ответственность за то, как проживают будни их сотрудники.
Я считаю, что предприниматели, руководители несут социальную ответственность за то, как проживают будни их сотрудники. Они несут ответственность за эмоциональный опыт, который получают их клиенты.
За окном XXI век. Работать за еду — это средневековье, полагаю. Компания должна, обязана не только оплачивать труд сотрудников, но должна наполнить будни эмоциональными переживаниями.
Эта жизнь — та самая, которая даётся один раз, и именно её надо прожить так, чтобы не было мучительно больно.
Дать клиенту товар, за которым он пришёл к вам, взамен его денег — это средневековье. А впечатления?!
Игрофикация как сундук сокровищ
Игрофикация жизни сотрудников и клиентов — вновь открытый сундук сокровищ.
Циничные предприниматели, зазубрившие как «Отче наш» кричалку «Цель бизнеса — получение прибыли», могут снова недооценить способность счастливых сотрудников и клиентов генерировать тот самый Cash Flow, могут снова отбросить сокровища, чтобы те не мешали им в добывании прибыли.
Что я думаю о книге
Книга «Геймификация в бизнесе» мне скорее понравилась.
Сначала — чего в ней нет. В ней нет методологии разработки и запуска игр.
Методология ушла из большинства современных книг по бизнесу. Может быть, методология теперь продаётся отдельно?
А в плюс книге стоит записать:
- Массу примеров. Один или несколько из них могут подойти именно вам.
- Хороший язык. Автора или переводчика мне судить сложно, но книга читается легко.
Вопросы, которые ставит книга
Когда игрофикация придёт в нашу компанию?
С какой игры всё начнётся?
Когда в движение вольются наши клиенты?
Несомненным плюсом этой книги явилось то, что в процессе чтения я сделал несколько пометок, полезных для моего сегодняшнего бизнеса. Может, такое произойдёт и с вами. Не исключаю, а надеюсь.
Приятного и полезного чтения!
Хотите обсудить эту статью?
Поделитесь своим мнением, задайте вопрос автору или подискутируйте с другими читателями. Создайте топик на нашем форуме!
Перейти на форум →