Мотивация капиталиста

О мотивации персонала написаны тома. И в каждом из них неявно предполагается, что владелец компании мотивирует себя сам и этого вполне достаточно. Так ли это? Для многих предпринимателей (особенно достигших желаемого уровня материального благополучия) бизнес, которому они отдают все свои силы, превращается в скучную обязанность.

У владельца бизнеса есть несколько перспектив. Во-первых, передать свое дело наследникам. Да только где они, хотят ли работать, могут ли? Во-вторых, нанять толкового менеджера и поручить управление ему. Да вот только можно ли ему доверять, не украдет ли он налаженный бизнес? В-третьих, можно продолжать работать, надеясь, что жизнь изменится к лучшему...

Четыре системы ценностей

Известно, что все многообразие человеческих ценностей можно разделить на четыре большие группы: идеологические, материальные, эмоциональные и витальные ценности.

Соответственно, если в персональной системе ценностей человека преобладают идеологические ценности, мы называем его идеологом; если материальные — материалистом. Для эмоционала на первом месте эмоции, чувства, переживания: из них и состоит его жизнь. Тот, чьи интересы концентрируются вокруг его семьи, детей, здоровья, является виталистом.

Владелец-идеолог

Идеологи приходят в бизнес двумя путями. Первый заключается в том, что у человека есть идея и он хочет ее реализовать. Сначала у него получается немного, поскольку он считает, что все должны быть поражены его идеей и броситься покупать ее. Но реальность к идеям относится подозрительно, идеи с трудом прокладывают путь к сердцу и кошельку покупателя.

Порой владелец-идеолог уходит из бизнеса, не сумев осуществить свои задумки, а на следующий день приходит другой предприниматель, с иной системой ценностей и мотивацией и легко добивается того, чего хочет, изменив существующую систему столь незначительно, что идеолог диву дается и считает (порой вполне обоснованно), что его идею украли.

Владелец-идеолог обычно полон идей, мотивирован активно работать и управлять бизнесом до преклонных лет.

Со временем, приобретая все больше черт материалиста и все больше внимания уделяя прагматичности бизнеса, идеолог начинает строить системы, сети, холдинги и т. д.

Топ-менеджер-идеолог

Мотивация этого руководителя является внешней в том смысле, что идея, вокруг которой строится бизнес, принадлежит другому, а его лишь пригласили ее реализовать. Поэтому он выступает в роли агитатора-организатора.

Все зависит от уровня согласия топ-менеджера с идей, от того, насколько он ей привержен. Если уровень лояльности менеджера высок и рядом с ним руководитель-прагматик, то перспективы у бизнеса есть. Если же уровень лояльности низок, менеджер может подменить идею владельца собственной, и порой делает это так искусно, что не сразу разберешься.

Мотивация топ-менеджера-идеолога ненадежна: сменятся его интересы и приоритеты, увлечется он другой, возможно, собственной идеей, и бизнес, которым он руководит, потеряет для него значимость.

Владелец-материалист

Владелец-материалист относится к деньгам, оборудованию, сотрудникам как к ресурсам, способным создавать ценности. Если все — это ресурсы, то одна из основных задач руководителя заключается в том, чтобы правильно их использовать.

Ничего личного, но если кто-либо (что- либо) перестает быть полезным ресурсом, от него (от этого) надо избавиться. Тогда непрофильные предприятия, с которых начинался семейный бизнес, продаются, а сотрудникам сообщается о сокращении штата.

Владельца-материалиста мотивируют новые горизонты доходов и прибыли. Пределов приращения капитала нет, а значит, и мотивация материалиста вполне устойчива и надежна.

Топ-менеджер-материалист

Это тот, кто получил степень MBA, окончил обучение на «более чем отлично». Учеба по программе MBA, настоящей MBA, не только дает необходимые капиталисту системные знания, но и влияет на его систему ценностей, делает материальный успех более значимым для него.

Конечно, не все топ-менеджеры являются материалистами. Но все окончившие настоящий курс MBA на «отлично» — материалисты.

Топ-менеджер-материалист заинтересован в собственном финансовом благополучии и поэтому готов много и эффективно работать. Критичным является наличие сдерживающих внутренних принципов, таких как честность, порядочность, ответственность.

Владелец-эмоционал

Редкий тип капиталиста. Владелец бизнеса, для которого на первом месте отношения между людьми и испытываемые ими чувства.

Мотивация эмоционала — это новые, свежие, яркие переживания. Пока они есть, бизнес интересен. Если переживания закончились, вскоре закроется и компания. Эмоционал чувствует эту связь, все время что-то предпринимает. С ним действительно не соскучишься.

Топ-менеджер-эмоционал

Если владелец-эмоционал — редкость, то топ-менеджер-эмоционал — это вообще «динозавр». Мало того что его не интересуют деньги, так еще и компания, которая, по сути, представляется «театром в себе», не является его собственностью.

Владелец-виталист

Владелец этого типа склонен воспринимать свою фирму как свою семью. Он не капиталист. Он глава семьи и денно и ношно заботится о своих сотрудниках, как о родных детях.

Подобно любому главе семьи, владелец-виталист в первую очередь руководствуется и мотивирует себя лежащей на нем ответственностью за судьбу его «деток».

Виталист не склонен создавать все новые и новые компании и закрывать старые, он ценит прошлое и заботится о будущем, воспитывая преемника из числа своих сотрудников.

Владелец-виталист не бросит организацию, он надежный, последовательный, рассудительный руководитель, который, принимая любое решение, все тщательно взвешивает и анализирует.

Топ-менеджер-виталист

Его поведение и отношение к компании мало отличается от поведения и отношения владельца-виталиста. Он предан фирме, заботится о сотрудниках и о бизнесе.

Как истинный наместник и наследник топ-менеджер-виталист является лучшим последователем: сделает все как надо. Однако руководимая им компания не станет лидером рынка и не будет самой прибыльной. Да это и не важно для виталистов, которые считают, что деньги — это еще не все.

Практическое применение

Статья была опубликована в журнале "Мотивация и оплата труда" №4 2005г.